使用场景 · 辅助生活机构
一位房间内陪伴者， 放大你的员工能力。
Amigo 为每位住户提供每日、有尊严的语音陪伴 — 并让员工在巡视之间持续了解住户健康状态。在不稀释照护质量的情况下，让每位 FTE 覆盖更多住户。
住户体验
一个熟悉的声音，记得他们的名字、故事和日常。
就在自己的房间里
无需新设备。Amigo 拨打房间电话或简单手机。住户只需接听。
每日温暖
可预期的早晚通话。提醒他们被认识、被听见，并属于一个日常节奏。
认知互动
轻量记忆练习、故事回忆和温和对话，融入每日通话。
员工能力增强
你的团队看到以前看不到的情况。
在巡视之间，住户会从你的运营视野中消失。Amigo 用连续的结构化信号流填补这个空白。
班前住户简报
每位住户一份 60 秒摘要 — 睡眠、情绪、疼痛、依从性 — 为下一班准备好。
巡视之间的智能提醒
弱信号（情绪低落、表达疼痛）触发轻度提醒，关键信号（无人接听、痛苦）触发红色提醒。
连续健康记录
每位住户的情绪、参与度、认知和主诉时间线 — 可导出用于临床审查。
容量提升
同样员工数量覆盖更多住户，同时维持甚至提升照护质量。连续性依靠系统扩展，而不是员工工时。
家庭体验
一份家庭真的会阅读并记住的每周报告。
成年子女就是你的声誉。一份平静、有品牌感的每周报告，比员工十通电话更新更能建立家庭信任。
Amigo 推动的机构 KPI
管理者已经在追踪的指标。
KPI
家庭 NPS
每周证明存在感，推动家庭满意度分数可衡量提升。
KPI
依从率
预设提醒 + 确认记录，提高整个机构的用药依从性。
KPI
员工留存
当上下文在每个班次前送达时，照护人员满意度更高。
KPI
入住率 / 参观转化
连续照护叙事给销售团队一个具体答案，回应“为什么选择这里？”
KPI
事件提前期
软信号（情绪、主诉、认知）比定期评估提前数天浮现。
KPI
可审计性
每次通话、提醒和访问都有时间戳，并可导出供监管或临床审查。
无需增加员工工时，即可为每位住户提供每日互动
巡视之间的实时健康信号
家庭真的会阅读的品牌化每周报告
更早发现情绪、认知和依从性变化
面向潜在住户和家庭的更强销售叙事
家庭 NPS 和员工满意度可衡量提升
面向管理者
在一层楼、一个翼区或一个社区试点 Amigo。
从小队列开始。我们会根据你的社区画像确定规模，并让项目与你的临床和家庭体验目标对齐。